Domande frequenti su Bibistars
Risposte su attività, account genitore, prova e abbonamento.
Che cos’è Bibistars?
Bibistars è una piattaforma educativa online in italiano per bambini della scuola primaria, dalla prima alla quinta. Riunisce giochi didattici, ricerche guidate e BIBI, un assistente AI facoltativo. L’account e le impostazioni sono gestiti dal genitore.
A quali età e classi si rivolge?
Le attività sono pensate per la scuola primaria, indicativamente dai 6 agli 11 anni. Il genitore sceglie la classe di ciascun profilo, dalla prima alla quinta, per trovare attività coerenti con il percorso del bambino.
Quali attività si possono fare?
Ci sono giochi di matematica, italiano, scienze e altre materie, un percorso per costruire ricerche con domande, fonti e appunti, e la possibilità di chiedere aiuto a BIBI. Le ricerche possono essere impaginate, esportate e stampate.
BIBI sostituisce un insegnante?
No. BIBI è un supporto AI e può commettere errori. Le risposte e le fonti vanno controllate insieme a un adulto. Bibistars affianca il lavoro scolastico e non sostituisce insegnanti, libri o il confronto in famiglia.
Serve installare un’app?
Bibistars si utilizza dal browser su computer e tablet con una connessione internet. Lo spazio genitore è accessibile anche dal telefono. Non serve installare un’app per iniziare.
Come si annulla il rinnovo?
Il genitore può disattivare il rinnovo dallo spazio abbonamento, direttamente nell’app. Arriva una mail di conferma e l’accesso resta disponibile fino alla data indicata. Durante la prova, annullando prima della scadenza non parte il primo pagamento.
Come si contatta l’assistenza?
Puoi scrivere a support@bibistars.com oppure aprire una richiesta dallo spazio genitore. Per segnalare un problema indica la pagina, il dispositivo e il messaggio di errore, senza inviare password o dati personali del bambino.
Come si accede a Bibistars?
Crea un account genitore e segui i passaggi: prepara il profilo del bambino, scegli le abitudini e il piano. Le scelte vengono salvate. Conferma il metodo di pagamento nel checkout integrato, gestito da Stripe, per iniziare i 7 giorni di prova. Al termine si rinnova il piano scelto, salvo disdetta dal tuo spazio genitore prima della scadenza.
La prova comincia appena mi registro?
No. La registrazione salva il tuo percorso senza avviare addebiti o far partire il conto dei 7 giorni. La prova parte solo dopo aver completato il checkout con un metodo di pagamento.
Che cosa succede dopo i 7 giorni?
Il piano scelto si rinnova ogni mese: Orbita a 9,90 € oppure Galassia a 16,90 €. Prima di attivare la prova vedrai le condizioni e la data del rinnovo. Potrai annullarlo durante i 7 giorni; registrarti ora non attiva alcun pagamento.
Le stelline e le energie sono la stessa cosa?
No. Le stelline si conquistano con le attività e servono per i premi decisi in famiglia. Le energie misurano le richieste al motore AI. Le stelline non si comprano e non ricaricano l’AI.
Un bambino può gestire l’abbonamento?
No. Le scelte del piano e i pagamenti spettano al genitore nel proprio spazio. Il bambino non può modificare l’abbonamento, i limiti di tempo o le impostazioni AI.
Serve l’AI per fare ogni esercizio?
No. Giochi, scrittura e impaginazione funzionano senza AI. La chat e gli aiuti facoltativi per domande, fonti e appunti usano il motore AI. Il bambino resta l’autore della ricerca.